Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Willkommen bei der Innovative Solutions GmbH, einem führenden Unternehmen in der digitalen Dienstleistungsbranche. Mit Sitz in Deutschland bieten wir seit über einem Jahrzehnt maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden weltweit. Unser Team besteht aus innovativen Denkerinnen und Denkern, die leidenschaftlich daran arbeiten, die beste Technologie für unsere Kunden zu entwickeln. Wir glauben an Vielfalt, Flexibilität und die Bedeutung eines positiven Arbeitsumfelds. Daher suchen wir derzeit nach neuen Talenten, die sich uns anschließen und die Möglichkeit der Heimarbeit für Zuhause nutzen möchten.
Stellenbeschreibung
Position: Kundenservice-Mitarbeiter(in) für Heimarbeit
Wir suchen engagierte und zuverlässige Personen, die suche heimarbeit für zu hause. Die Position in unserem Kundenserviceteam bietet Ihnen die Möglichkeit, von Ihrem Wohnort aus zu arbeiten und gleichzeitig einen wertvollen Beitrag zu unserem Unternehmen zu leisten. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Unterstützung bei technischen Problemen und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Identifizierung und Lösung von Kundenproblemen in effizienten und effektiven Zeitrahmen.
- Erstellung und Pflege von Kundenprofilen und -daten in unserem CRM-System.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um optimale Lösungen für unsere Kunden zu finden.
- Beitrag zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und des Gesamterlebnisses.
Anforderungen
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil.
- Gute Computerkenntnisse und Erfahrung mit modernen Kommunikationsmitteln.
- Selbstmotivation und die Fähigkeit, unabhängig und effektiv von Zuhause aus zu arbeiten.
- Flexibilität und Bereitschaft, auch am Wochenende oder an Feiertagen zu arbeiten, falls erforderlich.
Wir bieten Ihnen
- Ein flexibles Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, von Zuhause aus zu arbeiten.
- Wettbewerbsfähige Vergütung und Sozialleistungen.
- Umfangreiche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein engagiertes und unterstützendes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht.
- Regelmäßige Teamevents und virtuelle Meetings zur Förderung des Teamgeists.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie auf der Suche nach einer flexiblen Heimarbeit für Zuhause sind und die Voraussetzungen für diese Position erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf zusammen mit einem Motivationsschreiben, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen detailliert darstellen. Wir werden alle Bewerbungen sorgfältig prüfen und geeignete Kandidaten zu einem Vorstellungsgespräch einladen.
Schlussfolgerung
Die Innovative Solutions GmbH glaubt an die Kraft der Talente aus verschiedenen Hintergründen und möchte Ihnen die Möglichkeit bieten, von Zuhause aus eine Karriere in einem dynamischen, zukünftigen orientierten Unternehmen zu starten. Wenn Sie also suche heimarbeit für zu hause, zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute bei uns!
FAQs
1. Welche Arbeitszeiten sind für die Position vorgesehen?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und hängen von Ihren Verfügbarkeiten und den Anforderungen unseres Unternehmens ab.
2. Gibt es Schulungen für neue Mitarbeiter?
Ja, wir bieten umfassende Schulungen für alle neuen Mitarbeiter, damit sie sich schnell in ihre Rolle einarbeiten können.
3. Welche technischen Anforderungen gibt es für die Heimarbeit?
Sie benötigen einen Computer mit stabiler Internetverbindung und grundlegende Software wie Microsoft Office oder ähnliche Anwendungen.
4. Kann ich auch Teilzeit arbeiten?
Ja, wir haben sowohl Teilzeit- als auch Vollzeitpositionen verfügbar.
5. Wie schnell kann ich mit einer Rückmeldung nach meiner Bewerbung rechnen?
Wir bemühen uns, allen Bewerbern innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung zu geben.