Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
Um sich auf diese Stelle zu bewerben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche
Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenangebot: Kundenservice-Spezialist (m/w/d) – Online Arbeiten von Zuhause
Wir bei Profitask sind ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Dienstleistungen, das sich der Bereitstellung erstklassiger Lösungen für unsere Kunden verschrieben hat. Wir etablieren effiziente Prozesse, die es unseren Kunden ermöglichen, ihre Ziele zu erreichen und erfolgreich zu sein. Wenn Sie nach einer spannenden Möglichkeit suchen, online von Zuhause aus zu arbeiten, sind Sie bei uns genau richtig!
Über uns
Profitask wurde im Jahr 2015 gegründet und hat seitdem ein starkes Team von Fachleuten aufgebaut. Unser Ziel ist es, innovative digitale Lösungen zu bieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden. Wir arbeiten in verschiedenen Branchen und setzen auf exzellenten Kundenservice als Schlüssel zu unserem Erfolg.
Die Rolle
Als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) haben Sie die Möglichkeit, online von Zuhause aus zu arbeiten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Unterstützung unserer Kunden konzentriert. Ihre Hauptaufgabe wird es sein, Kundenanfragen zu bearbeiten, Probleme zu lösen und einen hervorragenden Service zu bieten.
Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail und Telefon
- Durchführung von Produktberatungen und Unterstützung bei technischen Fragen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen und -feedback
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Kundenservice-Prozesse
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Online-Bereich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse von Vorteil
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Menschen und eine lösungsorientierte Denkweise
Wir bieten:
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit, online von Zuhause aus zu arbeiten
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassende Sozialleistungen
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein unterstützendes und motiviertes Team
- Die Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung unserer Kundenservice-Strategien beizutragen
Warum bei Profitask arbeiten?
Wir glauben an die Stärke der Vielfalt und schätzen unterschiedliche Perspektiven innerhalb unseres Teams. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamgeist und persönliches Wachstum. Bei Profitask erwarten Sie nicht nur Herausforderungen, sondern auch viel Platz für Kreativität und Eigenverantwortung.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie Interesse daran haben, in einem dynamischen und aufregenden Umfeld zu arbeiten und online von Zuhause aus Ihren Beitrag zu leisten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein aussagekräftiges Anschreiben, in dem Sie erläutern, warum Sie die ideale Ergänzung für unser Team sind.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und vielleicht schon bald in unserem Team willkommen zu heißen!
FAQs zu unserer Stellenanzeige
- Wie viele Stunden pro Woche arbeite ich?
Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 20-40 Stunden, je nach Verfügbarkeit und Vereinbarung. - Benötige ich spezielle Software oder Hardware?
Ja, eine zuverlässige Internetverbindung und ein Computer sind erforderlich. Wir stellen Ihnen jedoch alle notwendigen Software-Lizenzen zur Verfügung. - Wie sieht der Schulungsprozess aus?
Wir bieten eine umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen, um Ihnen den besten Einstieg in Ihre neuen Aufgaben zu ermöglichen. - Kan ich bereits während der Einarbeitung von Zuhause arbeiten?
Ja, der gesamte Einarbeitungsprozess ist so gestaltet, dass Sie bequem von Zuhause aus arbeiten können. - Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens?
Absolut! Bei Profitask fördern wir die berufliche Weiterentwicklung und gibt es zahlreiche Möglichkeiten zum Aufsteigen.