Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
Um sich auf diese Stelle zu bewerben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche
Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Innovatech ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Technologie- und Softwarelösungen. Wir sind stolz darauf, innovative Produkte zu entwickeln, die unseren Kunden helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und effizienter zu arbeiten. Unser Ziel ist es, die digitale Transformation voranzutreiben und unseren Kunden unvergleichliche Dienstleistungen zu bieten. Um diese Vision zu erreichen, suchen wir leidenschaftliche und talentierte Mitarbeiter, die unser Team verstärken.
Position: Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) – Ich arbeite von zuhause
Haben Sie eine Leidenschaft dafür, Menschen zu helfen und dabei die neuesten Technologien zu nutzen? Möchten Sie die freie Wahl haben, wo Sie arbeiten? Wir suchen nach einem engagierten Kundenservicemitarbeiter, der unser Team von Zuhause aus unterstützen möchte. Diese Rolle bietet Ihnen die Flexibilität, Ihre Arbeit nach Ihren eigenen Bedürfnissen zu gestalten.
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen und Problemen.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen im CRM-System.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen.
- Erstellung von Tutorials und Schulungsmaterialien für Kunden.
- Aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice oder in vergleichbaren Bereichen ist von Vorteil.
- Technisches Verständnis und die Fähigkeit, schnell Lösungen zu finden.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Freude an der Arbeit im Team und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, ich arbeite von zuhause.
- Ein dynamisches und motiviertes Team.
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsangebote.
- Leistungsgerechte Vergütung und Bonusprogramme.
- Moderne Ausstattung und Technik für Ihren Homeoffice-Arbeitsplatz.
- Ein freundliches und offenes Betriebsklima.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie interessiert sind und der Meinung sind, dass Sie zu unserem Team passen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein Motivationsschreiben, das Ihre Qualifikationen hervorhebt. Wir sind gespannt darauf, mehr über Sie zu erfahren und wie Sie mögen würden, „ich arbeite von zuhause“ in Ihrem Berufsalltag zu integrieren.
Fazit
Die Position als Kundenservicemitarbeiter bei Innovatech ist eine großartige Gelegenheit, Teil eines innovativen und wachstumsorientierten Unternehmens zu werden. Wenn Sie die Flexibilität schätzen, von Zuhause aus zu arbeiten und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf das Leben unserer Kunden zu haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Welche Arbeitszeiten sind für diese Position vorgesehen?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können je nach Ihren Bedürfnissen und den Anforderungen des Unternehmens angepasst werden.
2. Benötige ich spezielle technische Kenntnisse für diese Stelle?
Ein grundlegendes technisches Verständnis ist von Vorteil, jedoch erhalten Sie Schulungen zu unseren Produktlösungen und unserer Software.
3. Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen?
Ja, Innovatech fördert die persönliche Entwicklung und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung innerhalb des Unternehmens.
4. Wie wird die Kommunikation im Homeoffice gewährleistet?
Wir nutzen moderne Kommunikationswerkzeuge, um sicherzustellen, dass unser Team gut vernetzt und stets informiert bleibt.
5. Ist die Stelle auch für Berufseinsteiger geeignet?
Ja, wir heißen Bewerbungen von Berufseinsteigern herzlich willkommen und bieten umfassende Schulungen und Unterstützung an.