Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenanzeige: Remote Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
Über uns
Willkommen bei Global Solutions GmbH! Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice und bieten innovative Lösungen für unsere Kunden weltweit. Unsere Mission ist es, herausragenden Kundenservice zu gewährleisten und unseren Mitarbeitern eine flexible und unterstützende Arbeitsumgebung zu bieten. Unsere Werte basieren auf Integrität, Teamarbeit und Innovation.
Position: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) – Arbeiten von Zuhause
Wir suchen einen engagierten und freundlichen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), der unser Team unterstützt und sicherstellt, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen. Diese Position ermöglicht es Ihnen, arbeiten von zuhause aus, wodurch Sie Ihre Work-Life-Balance erheblich verbessern können.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Bereitstellung von Lösungsvorschlägen und Unterstützung bei technischen Problemen
- Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
- Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu lösen
- Teilnahme an regelmäßigen Schulungen zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten
Ihr Profil
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:
- Einschlägige Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit, die stets auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet ist
- Eigenverantwortliches Arbeiten und gute Organisationstalente
- Grundkenntnisse in der Nutzung von Computeranwendungen und CRM-Systemen
- Flexibilität, um in einem dynamischen Umfeld zu agieren
Warum Global Solutions GmbH?
Als Angestellter bei Global Solutions GmbH profitieren Sie von:
- Einem flexiblen Arbeitszeitmodell, das Ihnen ermüllt, arbeiten von zuhause zu können
- Einer umfangreichen Einarbeitung und kontinuierlichen Schulungen
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem freundlichen Team
- Leistungsorientierten Vergütungen und Benefits
- Die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Bewerbungsprozess
Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams werden möchten und den Wunsch haben, Kunden exzellenten Service zu bieten, richten Sie Ihre Bewerbung bitte an uns! Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Der Bewerbungsprozess umfasst ein kurzes Vorstellungsgespräch sowie eine praktische Demonstration Ihrer Fähigkeiten.
Schlussfolgerung
Arbeiten von zuhause ist nicht nur eine innovative Arbeitsweise, sondern auch eine Möglichkeit, Ihr Leben besser zu gestalten. Bei Global Solutions GmbH setzen wir uns dafür ein, dass unsere Mitarbeiter in einem flexiblen, unterstützenden Umfeld arbeiten, in dem sie ihr volles Potenzial ausschöpfen können. Bewerben Sie sich noch heute und seien Sie Teil unseres wachsenden Teams!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Wie viele Stunden pro Woche arbeite ich in dieser Position?
In dieser Position sind 40 Stunden pro Woche üblich, jedoch bieten wir flexible Arbeitszeiten an. - Benötige ich besondere technische Ausstattungen, um von zuhause aus zu arbeiten?
Sie benötigen einen Computer mit Internetzugang. Weitere technische Ausstattungen werden von uns bereitgestellt. - Welche Arten von Schulungen bieten Sie an?
Wir bieten umfangreiche Schulungen sowohl zu Kundenservice-Techniken als auch zu unseren Produkten und Dienstleistungen an. - Wie wird die Vergütung für diese Position geregelt?
Die Vergütung erfolgt wettbewerbsfähig und basiert auf Erfahrung und Qualifikationen. - Kann ich auch Teilzeit arbeiten?
Ja, wir bieten sowohl Teilzeit- als auch Vollzeitoptionen an, um den Bedürfnissen unserer Mitarbeiter gerecht zu werden.