Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Futura Solutions – Gemeinsam die Zukunft gestalten
Willkommen bei Futura Solutions, einem der führenden Anbieter von hochwertigen Technologien und Dienstleistungen in Deutschland. Wir sind stolz darauf, innovative Lösungen zu entwickeln, die das Leben der Menschen verbessern und Unternehmen helfen, effizienter zu arbeiten. Unser dynamisches Team ist unser größtes Kapital, und wir suchen nach talentierten und engagierten Mitarbeitern, die mit uns wachsen möchten.
Über die Position – Kundenbetreuer (m/w/d) – Zu Hause Arbeiten
Werden Sie Teil unseres engagierten Kundenserviceteams und helfen Sie uns, die Zufriedenheit unserer Kunden auf ein neues Niveau zu heben. In der Rolle des Kundenbetreuers (m/w/d) haben Sie die Möglichkeit, zu Hause zu arbeiten und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zum Erfolg von Futura Solutions zu leisten. Sie sind die Stimme unseres Unternehmens und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen und Fragen.
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
- Beratung und Unterstützung bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Aktive Mitwirkung bei der Verbesserung unserer Serviceprozesse
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um optimale Lösungen zu finden
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches, kundenorientiertes Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe und Problemlösungsfähigkeit
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
- Eigenverantwortliches Arbeiten und gute Selbstorganisation
Wir bieten Ihnen
- Ein attraktives Gehalt und zusätzliche Leistungen
- Flexibles Arbeiten aus dem Homeoffice – arbeiten Sie zu Hause zu arbeiten nach Ihren Bedürfnissen
- Umfängliche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Regelmäßige Team-Events und eine offene Unternehmenskultur
Unser Unternehmensleitbild
Bei Futura Solutions glauben wir an das Potenzial jedes Einzelnen. Wir fördern Diversität und Inklusion und schaffen ein Umfeld, in dem sich alle Mitarbeiter geschätzt und respektiert fühlen. Unser Ziel ist es, als Team zu wachsen und gemeinsam innovative Lösungen zu entwickeln, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie die Herausforderung und die Möglichkeit suchen, in einem agilen und dynamischen Team zu arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, in dem Sie erläutern, warum Sie der ideale Kandidat für diese Position sind.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft zu gestalten!
Fazit
Die Position als Kundenbetreuer (m/w/d) bei Futura Solutions bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere in der aufregenden Welt des Kundenservices zu starten oder auszubauen. Arbeiten Sie zu Hause zu arbeiten, genießen Sie die Flexibilität und nutzen Sie die Chance, unseren geschätzten Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil unseres fortschrittlichen Unternehmens!
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Ist die Position vollständig remote? Ja, diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, vollständig von zu Hause aus zu arbeiten.
- Wie sieht der Bewerbungsprozess aus? Der Prozess umfasst die Einreichung Ihrer Unterlagen, ein erstes Telefongespräch und ggf. ein persönliches Interview.
- Gibt es Schulungen für neue Mitarbeiter? Ja, wir bieten umfassende Einarbeitungsschulungen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
- Welche Arbeitszeiten werden angeboten? Flexible Arbeitszeiten sind möglich, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern.
- Wie werden Mitarbeiterleistungen und Boni gehandhabt? Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungsbonusse, die an Ihre individuellen und Unternehmensziele gebunden sind.