Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Online Arbeiten als Kundenbetreuer (m/w/d)
Die Vitalech GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Gesundheitssektor, das sich auf die Entwicklung und Bereitstellung von hochwertigen Gesundheitsprodukten spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den besten Service zu bieten und ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen, egal wo sie sich befinden. Um unseren Kunden eine noch bessere Betreuung bieten zu können, suchen wir nach motivierten Persönlichkeiten, die bereit sind, online zu arbeiten.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Online-Kanäle (E-Mail, Chat, Social Media)
- Unterstützung bei der Problemlösung und Bereitstellung von Produktinformationen
- Erstellung von Berichten und Analysen basierend auf Kundenfeedback
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Aktive Mitgestaltung von Online-Marketingmaßnahmen und Promotionaktionen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich Kundenservice oder Marketing
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Online-Sektor
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Teamfähigkeit, Flexibilität und eine selbstständige Arbeitsweise
Wir bieten
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
- Flexibles Arbeiten von zu Hause aus oder an einem unserer Standorte
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Die Möglichkeit, sich aktiv in die Unternehmensentwicklung einzubringen
Über uns
Die Vitalech GmbH hat sich seit ihrer Gründung der Verbesserung der Lebensqualität ihrer Kunden verschrieben. Mit einem breiten Sortiment an Gesundheitsprodukten sorgen wir dafür, dass jeder Kunde die Unterstützung erhält, die er braucht. Unser engagiertes Team ist dabei der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir legen großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, in der Kreativität und Verantwortung gefördert werden. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice und einen Wunsch nach online arbeiten in einem produktiven Umfeld haben, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Bewerbungsprozess
Wenn Sie daran interessiert sind, eine wichtige Rolle in unserem Team zu übernehmen und Ihren Beitrag zu unserem Unternehmenserfolg zu leisten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem Sie Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten darlegen, an uns. Die Auswahlgespräche finden online statt, sodass Sie bequem von zu Hause aus teilnehmen können.
Fazit
Die Position des Kundenbetreuers bei der Vitalech GmbH bietet eine hervorragende Gelegenheit, in einem wachsenden Unternehmen zu arbeiten, während Sie die Flexibilität des Online Arbeitens genießen. Nutzen Sie die Chance, Teil unseres engagierten Teams zu werden!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- 1. Ist diese Position vollständig remote?
- Ja, die Position ermöglicht es Ihnen, vollständig online zu arbeiten, mit der Option, gelegentlich im Büro zu arbeiten, falls gewünscht.
- 2. Welche Arbeitszeiten gelten für diese Position?
- Die Arbeitszeiten sind flexibel und können an Ihre persönlichen Bedürfnisse angepasst werden, solange die Kundenbetreuung gewährleistet ist.
- 3. Gibt es Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung?
- Ja, wir bieten regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben.
- 4. Welche Art von technischen Fähigkeiten werden benötigt?
- Ein grundlegendes Verständnis für digitale Kommunikationsmittel und Erfahrung mit Kundenmanagementsystemen sind von Vorteil.
- 5. Ist eine spezielle Ausbildung erforderlich?
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Kundenservice oder Marketing ist ideal, aber auch Quereinsteiger sind willkommen, wenn sie die nötige Motivation mitbringen.