Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Jobbeschreibung: Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für seriösen Nebenjob von Zuhause aus
Die ABC Solutions GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Dienstleistungen. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden und legen großen Wert auf Zuverlässigkeit und exzellenten Kundenservice. Um unser Team zu erweitern, suchen wir engagierte Mitarbeiter für einen seriösen Nebenjob von Zuhause aus in der Position als Kundenservice-Spezialisten.
Über uns
Die ABC Solutions GmbH wurde 2010 gegründet und hat sich seitdem als vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen aller Größen etabliert. Unser Fokus liegt darauf, innovative digitale Lösungen bereitzustellen, die unseren Kunden helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen. Wir schätzen eine offene Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und individuelle Beiträge geschätzt werden.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Bereitstellung von schnellstmöglichen Lösungen für Kundenprobleme
- Dokumentation der Kundeninteraktionen in unserem CRM-System
- Unterstützung bei der Produktberatung und -verkäufen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenfeedback zu kommunizieren
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Kundenservice, Kommunikation oder einer ähnlichen Disziplin
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil)
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen
- Flexibilität und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
Was wir bieten
- Eine sichere Anstellung in einem wachsenden Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von Zuhause aus zu arbeiten
- Ein freundliches und unterstützendes Team
- Umfangreiche Einarbeitung und Schulungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
- Regelmäßige Team-Events und Weiterbildungsmöglichkeiten
Bewerbungsprozess
Wenn Sie auf der Suche nach einem seriösen Nebenjob von Zuhause aus sind und sich in einem dynamischen Team einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation darlegen, an unsere Personalabteilung. Wir werden alle Bewerbungen sorgfältig prüfen und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Schlussfolgerung
Wir bei ABC Solutions GmbH glauben, dass hervorragender Kundenservice der Schlüssel zu unserem Erfolg ist. Wenn Sie motiviert sind, unser Team zu verstärken und ein Umfeld zu schaffen, in dem sich unsere Kunden wohlfühlen, sind Sie bei uns genau richtig. Wagen Sie den Schritt und bewerben Sie sich noch heute für diesen seriösen Nebenjob von Zuhause aus!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Was sind die Arbeitszeiten für diesen Nebenjob? Die Arbeitszeiten sind flexibel, sodass Sie Ihre Arbeit an Ihre persönlichen Bedürfnisse anpassen können.
- Benötige ich spezielle Software oder Hardware, um arbeiten zu können? Sie benötigen einen Computer und eine stabile Internetverbindung. Die spezifische Software werden wir Ihnen zur Verfügung stellen.
- Wie lange dauert die Einarbeitung? Die Einarbeitung dauert in der Regel zwei Wochen, in denen Sie alle notwendigen Schulungen durchlaufen.
- Ist dieser Job auch für Studenten geeignet? Ja, dieser Job eignet sich hervorragend für Studenten, da die Arbeitszeiten flexibel gestaltet werden können.
- Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens? Ja, wir legen großen Wert auf die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten regelmäßig Schulungen und Karrieremöglichkeiten an.