Jobs von Zuhause - Kundenberater (m/w/d) bei XYZ Solutions

Industrie: Private

Anstellung Type: Vollzeit

Arbeitszeit: 8

Gehalt: €20 To €30/An Hour

Standort: Germany

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Vollständige Stellenbeschreibung

Jobs von Zuhause – Kundenberater (m/w/d) bei XYZ Solutions

Über uns

XYZ Solutions ist ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice und Technologielösungen mit über 20 Jahren Erfahrung. Unsere Mission ist es, unseren Kunden durch innovative Dienstleistungen und hervorragenden Support einen echten Mehrwert zu bieten. Wir setzen auf ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld und sind stolz darauf, ein Teil der digitalen Transformation unserer Kunden zu sein.

Stellenbeschreibung

Wir suchen engagierte und motivierte Kundenberater (m/w/d) für unsere Jobs von Zuhause-Initiative. Diese Position ermöglicht es Ihnen, von der Komfort Ihres Eigenheims aus zu arbeiten, während Sie unseren geschätzten Kunden erstklassigen Support bieten. Wenn Sie kommunikativ sind und ein Talent für Problemlösungen haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

Entgegennahme von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat.
Bearbeitung von Kundenanliegen, wie z.B. Produktinformationen, Reklamationen und allgemeinen Fragen.
Aktive Unterstützung bei der Lösung von technischen Problemen.
Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendatenbank.
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservices.

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
Fähigkeit, sich leicht in neue Softwareanwendungen einzuarbeiten.
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise.

Wir bieten Ihnen

Flexibilität: Arbeiten Sie von Zuhause aus und gestalten Sie Ihre Arbeitszeiten selbst.
Attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen.
Umfangreiche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Ein freundliches und unterstützendes Team, das Ihnen hilft, sich weiterzuentwickeln.
Moderne Hardware und Softwareunterstützung für Ihren Arbeitsplatz zu Hause.

Bewerbungsprozess

Wenn Sie bereit sind, sich einer neuen Herausforderung zu stellen und Teil eines innovativen Teams zu werden, senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Ihres Lebenslaufs und eines Anschreibens, in dem Sie Ihre Motivation darlegen.

Schlussfolgerung

Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Teil eines dynamischen Unternehmens zu werden, das das Potenzial hat, Ihr berufliches Leben zu verändern. Mit unseren Jobs von Zuhause bieten wir nicht nur Flexibilität, sondern auch eine wertvolle Karrierechance. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

FAQ

1. Wie viel verdiene ich in dieser Position?

Das Gehalt variiert je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch bieten wir eine wettbewerbsfähige Vergütung, die über dem Branchendurchschnitt liegt.

2. Benötige ich spezielle Hardware, um von Zuhause zu arbeiten?

Ja, wir statten unsere Mitarbeiter mit der notwendigen Hardware aus, einschließlich Computer und Telefon. Sie müssen lediglich über eine stabile Internetverbindung verfügen.

3. Wie flexibel sind die Arbeitszeiten?

Unsere Arbeitszeiten sind flexibel, sodass Sie Ihre Schichten anpassen können, um diese mit Ihren persönlichen Verpflichtungen in Einklang zu bringen.

4. Gibt es eine Einarbeitungsphase?

Ja, wir bieten eine umfassende Einarbeitungsphase, die sowohl Online- als auch Präsenzschulungen beinhaltet, um Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorzubereiten.