Flexible Home-Based Customer Service Specialist
Die TechSolutions GmbH ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen der Technologiebranche mit einem starken Fokus auf ausgewogene Work-Life-Balance und das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden. Wir glauben daran, dass Flexibilität und ein unterstützendes Umfeld wesentliche Faktoren für langfristigen beruflichen Erfolg und persönliche Zufriedenheit sind.
Als Flexible Home-Based Customer Service Specialist übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kundschaft – und das bequem von Ihrem Zuhause aus. Diese Position eignet sich ideal für qualifizierte Fachkräfte, die flexibel arbeiten von zuhause möchten, ohne dabei auf ein attraktives Einkommen und Entwicklungsmöglichkeiten verzichten zu müssen.
Unser flexibles Arbeitsmodell ermöglicht es Ihnen, Ihren Arbeitstag nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten. Ob als flexibler Nebenjob von zuhause oder als Vollzeitstelle mit flexibler Zeiteinteilung – bei uns finden Sie die optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat unter Nutzung unserer Remote-Kommunikationstools.
- Effiziente Lösung von Problemen und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit mit hoher Servicequalität.
- Eigenverantwortliche Organisation Ihrer Arbeitszeit, um flexible Arbeitszeiten und flexible Heimarbeit optimal zu nutzen.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendaten in unserem digitalen System.
- Regelmäßige Abstimmung mit dem Team und Teilnahme an virtuellen Meetings zur Prozessverbesserung und Wissenstransfer.
Ihr Profil:
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um klare Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sicherzustellen.
- Ausgeprägte Zeitmanagementfähigkeiten und Selbstorganisation für die strukturierte Arbeit im Homeoffice.
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Fokus auf remote Kommunikation und digitalen Tools.
- Hohes Maß an digitaler Kompetenz, um verschiedene Plattformen und Software sicher zu bedienen.
- Flexibilität und Eigeninitiative, um die Vorteile von flexibel arbeiten von zuhause bestmöglich zu nutzen.
Unsere Benefits für Sie:
- Flexibel arbeiten von zuhause mit individuell anpassbaren Arbeitszeiten.
- Flexible Jobs von zuhause, die sich ideal für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf eignen.
- Modern ausgestattete Remote-Arbeitsinfrastruktur für komfortables und effektives Arbeiten.
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit Potenzial zur Weiterentwicklung.
- Ein unterstützendes, inklusives Team, das Ihre Work-Life-Balance wertschätzt und fördert.
Warum Sie sich bewerben sollten
Bei TechSolutions GmbH finden Sie nicht nur einen flexiblen Arbeitsplatz, sondern auch ein Umfeld, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Unsere klare Unternehmenskultur orientiert sich an Werten wie Respekt, Offenheit und Unterstützung, damit Sie sich bei uns wohlfühlen und erfolgreich sein können.
Nutzen Sie die Chance, flexibel arbeiten von zuhause mit einer anspruchsvollen Tätigkeit im Kundenservice zu verbinden. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres engagierten Teams, das gemeinsam für außergewöhnlichen Service und echte Work-Life-Balance steht.