Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Willkommen bei ABC Services! Wir sind ein führendes Unternehmen in der Kundenbetreuung mit über 10 Jahren Erfahrung in der Branche. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung exzellenter Dienstleistungen, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden. Wir sind stolz darauf, ein Team aus engagierten und talentierten Fachleuten zu haben, das innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt. Bei ABC Services legen wir großen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld und fördern die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. Das Arbeiten zu Hause ist bei uns nicht nur ein Trend, sondern Bestandteil unserer Unternehmenskultur.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen dynamischen und motivierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, arbeiten zu hause zu können und dabei unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten. Sie sind das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren geschätzten Kunden. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Anfragen zu bearbeiten, Lösungen anzubieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Hauptaufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und Problemlösungen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und -feedback
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen
- Überwachung von KPIs und Ableitung von Verbesserungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kundenservice, Handel oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift)
- Gutes Zeitmanagement und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einer dynamischen Arbeitsumgebung
- Technische Affinität und Erfahrung mit gängigen Bürosoftware-Anwendungen
Was wir Ihnen bieten:
- Ein attraktives Gehalt und die Möglichkeit auf Bonuszahlungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Option, von zu Hause aus zu arbeiten
- Umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein unterstützendes, kollegiales Team und ein positives Arbeitsumfeld
- Regelmäßige Teamevents und Mitarbeitervorteile
Wie Sie sich bewerben können
Wenn Sie daran interessiert sind, als Kundenservice-Mitarbeiter bei ABC Services zu arbeiten und die Möglichkeit schätzen, arbeiten zu hause, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation und Ihre Fähigkeiten darlegen.
Eine Investition in Ihre Zukunft
Bei ABC Services glauben wir an die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Sie haben nicht nur die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, sondern haben auch Zugang zu regelmäßigem Feedback und Unterstützung. Wir wollen, dass Sie in Ihrer Karriere wachsen und Ihre Fähigkeiten entfalten können.
Schlussfolgerung
Wir bei ABC Services sind gespannt darauf, talentierte und motivierte Menschen in unser Team aufzunehmen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und gerne arbeiten zu hause möchten, dann sollten Sie nicht zögern, sich zu bewerben. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Sie wertschätzt und Ihre berufliche Entwicklung fördert!