Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über Uns
Wir sind Innovatech GmbH, ein führendes Unternehmen im Bereich innovative Technologien und digitale Lösungen mit Sitz in Deutschland. Seit unserer Gründung haben wir uns darauf fokussiert, unseren Kunden erstklassige Produkte und einen herausragenden Service zu bieten. Wir glauben an die Kraft der Innovation und setzen alles daran, die besten Talente zu fördern und zu entwickeln. Unser Ziel ist es, eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen, in der Kreativität und Teamarbeit gefördert werden.
Position: Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) – Arbeiten von Zuhause Jobs
Für unser wachsendes Team suchen wir motivierte und kundenorientierte Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), die von ihrem Zuhause aus arbeiten möchten. Diese arbeiten von zuhause jobs bieten Ihnen die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten und gleichzeitig Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams zu sein.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat).
- Unterstützung von Kunden bei technischen Fragen und Problemen.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Problemlösungen im CRM-System.
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen.
- Proaktive Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im technischen Umfeld.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Gute PC-Kenntnisse (MS Office, CRM-Systeme).
- Teamfähigkeit und Flexibilität.
Was wir bieten
- Ein flexibles Arbeitsumfeld, das es Ihnen ermöglicht, von zuhause aus zu arbeiten.
- Ein modernes Arbeitswerkzeug für eine effiziente Kommunikation.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung.
- Ein junges, dynamisches Team mit flachen Hierarchien.
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
- Regelmäßige Teamevents und virtuelle Meetings, um den Kontakt untereinander zu stärken.
Wie bei Innovatech die Arbeit von Zuhause funktioniert
Arbeiten von Zuhause bedeutet für uns, dass wir Ihnen alle Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung stellen, die Sie benötigen, um in Ihrer Rolle erfolgreich zu sein. Dies umfasst:
- Ein hochwertiger Laptop und die notwendige Software, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
- Zugang zu Schulungen und Weiterbildungsprogrammen, die speziell für remote Mitarbeitende entwickelt wurden.
- Ein starker Fokus auf Teamarbeit mit regelmäßigen virtuellen Team-Besprechungen und Möglichkeiten zur internen Vernetzung.
So Bewerben Sie sich
Wenn Sie auf der Suche nach arbeiten von zuhause jobs sind und Teil unseres innovativen Teams werden möchten, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören! Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an uns. Wir sind gespannt darauf, mehr über Sie und Ihre Motivation zu erfahren, Teil von Innovatech zu werden.
Fazit
Bei Innovatech GmbH haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere im Kundenservice in einem flexiblen und unterstützenden Umfeld voranzutreiben. Unsere arbeiten von zuhause jobs ermöglichen es Ihnen, Ihre beruflichen Ziele zu erreichen, während Sie die Vorzüge eines modernen Arbeitsumfelds genießen. Wenn Sie leidenschaftlich gerne mit Menschen arbeiten und Kunden zufriedene Lösungen bieten möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. welche Arbeitszeiten gelten für die Stelle?
Unsere Kundenservicemitarbeiter arbeiten in einem flexiblen Schichtsystem, das sich an den Bedürfnissen unserer Kunden orientiert.
2. Muss ich während der gesamten Einarbeitungsphase im Büro sein?
Die Einarbeitungsphase kann sowohl teilweise im Büro als auch vollständig remote stattfinden, abhängig von den individuellen Bedürfnissen und der Vereinbarung.
3. Welche Voraussetzungen gibt es für die Bewerbung?
Wir verlangen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie entsprechende Erfahrung im Kundenservice.
4. Gibt es Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung?
Ja, wir bieten regelmäßig Schulungen und Weiterbildungen an, um unsere Mitarbeiter in ihrer Karriere zu unterstützen.
5. Wird für die Position Unterstützung bei der Einrichtung des Arbeitsplatzes zu Hause angeboten?
Ja, wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Einrichtung eines funktionalen Arbeitsplatzes mit der notwendigen technischen Ausstattung.