Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Jobangebot: Kundenbetreuer (m/w/d) – Arbeiten von zuhause aus in Festanstellung
Willkommen bei ABC Services! Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich der Kundenbetreuung mit Sitz in Deutschland, das sich durch seine erstklassigen Dienstleistungen und sein engagiertes Team auszeichnet. Wir suchen nach talentierten und motivierten Personen, die bereit sind, in unserem dynamischen Umfeld als Kundenbetreuer (m/w/d) zu arbeiten und dabei die Flexibilität des arbeitens von zuhause aus in festanstellung zu genießen.
Über uns
ABC Services ist stolz darauf, innovative Lösungen für die Kundenbetreuung anzubieten und die Kundenbindung durch exzellenten Service zu stärken. Unser Team besteht aus leidenschaftlichen Fachleuten, die darauf abzielen, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Der Einsatz modernster Technologien und ein klarer Fokus auf kontinuierliche Verbesserung sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Wenn Sie Ihr Talent in einer unterstützenden und wachstumsorientierten Umgebung einbringen möchten, sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen und Lösungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Feedback auf professionelle Weise
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenserviceprozesse
- Erstellung von Berichten zur Kundenzufriedenheit und Verbesserungsvorschlägen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Kundenservice, BWL oder verwandten Bereichen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)
- Freundlichkeit und eine lösungsorientierte Denkweise
- Gute PC-Kenntnisse, insbesondere mit MS Office und CRM-Systemen
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Wir bieten Ihnen
- Eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
- Die Möglichkeit, von zuhause aus zu arbeiten, mit flexiblen Arbeitszeiten
- Ein freundliches und unterstützendes Team sowie ein offenes Arbeitsumfeld
- Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Teambuilding-Events und Mitarbeiterveranstaltungen
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser spannenden Gelegenheit interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein Motivationsschreiben, in dem Sie uns Ihre Begeisterung für die Arbeiten von zuhause aus in Festanstellung darlegen.
Fazit
Werden Sie Teil von ABC Services und bringen Sie Ihre Karriere auf das nächste Level! Nutzen Sie die Möglichkeit, in einem innovativen Unternehmen zu arbeiten, während Sie die Flexibilität des Homeoffice genießen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
FAQs
- Wie viele Stunden arbeite ich pro Woche? Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt in der Regel 40 Stunden, verteilt auf fünf Tage.
- Kann ich meine Arbeitszeiten flexibel gestalten? Ja, wir bieten flexible Arbeitszeiten in Absprache mit dem Team an!
- Benötige ich spezielle technische Ausstattung für das Homeoffice? Ja, Sie benötigen einen PC oder Laptop und eine stabile Internetverbindung. Alles Weitere wird durch das Unternehmen bereitgestellt.
- Welche Möglichkeiten zur Weiterbildung bietet das Unternehmen? Wir bieten regelmäßige Schulungen und Workshops an, um Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern.
- Wie wird die Einarbeitung organisiert? Eine umfassende Einarbeitung wird in den ersten Wochen gewährleistet, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.