Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über Uns
Die ABC Solutions GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Kundenservice-Lösungen für führende Online-Plattformen spezialisiert hat. Mit einem dynamischen Team aus Experten bieten wir qualitativ hochwertige Dienstleistungen, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Wir glauben an die Förderung von Talenten und bieten eine Arbeitsumgebung, die Kreativität und Wachstum unterstützt. Unsere Philosophie basiert auf Teamarbeit, Wertschätzung und einem hohen Maß an Professionalität.
Jobposition: Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) – Amazon Arbeiten von Zuhause
Du suchst nach einer spannenden Möglichkeit, deine Karriere von zu Hause aus zu starten oder fortzuführen? Unsere offene Position als Kundenservicemitarbeiter bietet dir die Chance, mit einem der größten Online-Händler der Welt zusammenzuarbeiten. Bei ABC Solutions GmbH bieten wir dir ein flexibles Arbeitsumfeld, spannende Aufgaben und die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden.
Deine Hauptaufgaben
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat.
- Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung der Amazon-Plattform.
- Bearbeitung von Bestellungen, Rücksendungen und allgemeinen Anfragen.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Verbesserung der Serviceprozesse.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Kundenanliegen.
Dein Profil
Um für die Position des Kundenservicemitarbeiters in Betracht gezogen zu werden, solltest du folgende Qualifikationen mitbringen:
- Abgeschlossene Schulbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice (von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig).
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich).
- Grundlegende PC-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Online-Plattformen.
- Teamplayer-Mentalität mit einer proaktiven Arbeitsweise.
Wir bieten dir
In unserem Unternehmen legst du den Grundstein für deine Karriere im Kundenservice. Wir bieten:
- Eine umfassende Einarbeitung und Schulungen zur Verbesserung deiner Fähigkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten, die an dein Leben angepasst sind.
- Ein freundliches und unterstützendes Team, das Wertschätzung und Respekt fördert.
- Die Möglichkeit zum Homeoffice und damit verbundene Kosteneinsparungen.
- Regelmäßige Teamevents und Weiterbildungen zur Förderung deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung.
Der Bewerbungsprozess
Wenn du Interesse daran hast, Teil unseres Teams zu werden und die Welt des Kundenservices in der Online-Handelsbranche zu erleben, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Der Bewerbungsprozess umfasst:
- Ein erstes Telefoninterview.
- Ein persönliches oder virtuelles Vorstellungsgespräch mit unserem Team.
- Möglicherweise eine praktische Fallstudie, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu testen.
Schlussfolgerung
Verpasse nicht die Gelegenheit, deine Karriere bei einem angesehenen Unternehmen zu beginnen. Wenn du motiviert bist und eine Leidenschaft für den Kundenservice hast, bewirb dich jetzt für die Position als Kundenservicemitarbeiter! Wir freuen uns, von dir zu hören und dir die Möglichkeit zu geben, mit ABC Solutions GmbH zusammenzuarbeiten und gemeinsam erfolgreich zu sein!