Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über Uns
Die TechSolutions GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich innovative Technologien und kundenorientierte Lösungen. Mit über 10 Jahren Erfahrung in der Branche setzen wir Standards für exzellenten Service und hohe Kundenzufriedenheit. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine erstklassige Erfahrung zu bieten und dabei eine positive Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter zu schaffen. Bei TechSolutions legen wir großen Wert auf Teamarbeit, Engagement und persönliche Weiterentwicklung.
Stellenangebot: 450 Job von Zuhause – Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir ab sofort eine motivierte Persönlichkeit für die Position im Bereich Kundensupport in Form eines 450 Job von Zuhause. Wenn Sie kommunikationsstark sind und Spaß daran haben, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen, sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat
- Erstellung von Kundenprofilen und Dokumentation von Kundenanliegen im System
- Aktive Unterstützung und Begleitung der Kunden während des gesamten Serviceprozesses
- Identifikation von Verbesserungspotentialen im Kundenservice
- Mitwirkung an Projekten zur Optimierung der internen Prozesse
Ihr Profil
Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, bringen Sie folgendes mit:
- Abgeschlossene Schulbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weiterführende Sprachkenntnisse sind ein Plus)
- Empathie und Geduld im Umgang mit Kunden
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Vertrautheit mit grundlegenden Computeranwendungen und digitalen Kommunikationsmitteln
Was wir Ihnen bieten
Bei TechSolutions erwarten Sie eine Vielzahl von Vorteilen:
- Flexible Arbeitszeiten, die sich perfekt mit Ihren persönlichen Bedürfnissen vereinbaren lassen
- Die Möglichkeit, vollständig von Zuhause aus zu arbeiten
- Eine faire Vergütung im Rahmen eines 450 Jobs
- Regelmäßige Schulungen und Fortbildungen, um Ihre Fähigkeiten zu erweitern
- Ein sympathisches und dynamisches Team, das Kollegen unterstützt und wertschätzt
- Mitarbeiterevents zur Förderung des Teamgeists und der Unternehmenskultur
Bewerbungsprozess
Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind und die Voraussetzungen für die Stelle erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben an uns. Wir werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um ein erstes Kennenlernen zu vereinbaren.
Fazit
Nutzen Sie die Chance, Teil eines innovativen Unternehmens zu werden, das Ihnen die Möglichkeit bietet, flexibel von Zuhause aus zu arbeiten. In der Rolle als Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen eines 450 Jobs von Zuhause haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten einzubringen und gleichzeitig eine wertvolle Unterstützung für unsere geschätzten Kunden zu leisten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!