Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenangebot: Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) – Arbeiten von zu Hause aus
Über uns
Die TechSolutions AG ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen mit Sitz in Berlin. Unser Ziel ist es, innovative Technologien zu entwickeln, die unseren Kunden helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Wir legen großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur, in der Teamarbeit, Kreativität und Engagement gefördert werden.
Stellenbeschreibung
Als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) bei der TechSolutions AG haben Sie die Möglichkeit, arbeiten von zu Hause aus! In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen zu einem hervorragenden Kundenservice bei. Sie helfen unseren Kunden bei Fragen und Problemen und sorgen dafür, dass sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen machen.
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme
- Dokumentation von Kundenfeedback und -anfragen
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um den Kundenservice zu optimieren
- Aktive Teilnahme an Schulungen und Meetings, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben
Ihr Profil
Wir suchen nach motivierten und kundenorientierten Personen, die unser Team verstärken. Ideale Kandidaten bringen folgende Eigenschaften mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kunden
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, auch arbeiten von zu Hause aus
Was wir Ihnen bieten
Als Mitarbeiter der TechSolutions AG können Sie sich auf viele Vorteile freuen:
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, arbeiten von zu Hause aus zu gestalten
- Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen
- Ein dynamisches und freundliches Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird
- Attraktive Gehaltspakete und Bonusprogramme
- Regelmäßige Teamevents und Weiterbildungsangebote
So bewerben Sie sich
Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Tätigkeit haben und Teil eines wachstumsorientierten Unternehmens werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihr vollständiges Bewerbungsunterlagen, bestehend aus:
- Anschreiben
- Lebenslauf
- Zeugnissen und Referenzen
Schlussfolgerung
Nutzen Sie die Chance, in einem innovativen Unternehmen zu arbeiten und tragen Sie zum Erfolg der TechSolutions AG bei. Bewerben Sie sich jetzt und erleben Sie die Vorteile, die sich aus arbeiten von zu Hause aus ergeben!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Wie sind die Arbeitszeiten für diese position?
Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die sich gut in Ihren Alltag integrieren lassen. - Benötige ich spezielle technische Geräte, um von zu Hause aus zu arbeiten?
Ja, wir stellen Ihnen einen Laptop und notwendige Software zur Verfügung. - Wie erfolgt die Einarbeitung und Schulung?
Die Einarbeitung erfolgt online durch unsere erfahrenen Trainer und ist auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt. - Gibt es Möglichkeiten zur Karriereentwicklung?
Ja, wir bieten zahlreiche Fortbildungen und Karrierepfade, um Ihre beruflichen Fähigkeiten und Chancen zu fördern. - Bekommt man Unterstützung, wenn man von zu Hause aus arbeitet?
Ja, unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Unterstützung und Hilfestellung zu bieten.