Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenanzeige: Kundenberater (m/w/d) – Heimarbeit von Zuhause
Über uns
Die A1 Solutions GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice und Supportlösungen. Mit unserem engagierten Team arbeiten wir daran, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und deren Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen. Unser Motto: ‚Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle‘. Aufgrund des kontinuierlichen Wachstums suchen wir nun nach talentierten und motivierten Mitarbeitern zur Verstärkung unseres Teams.
Die Position
Für die Position des Kundenberaters (m/w/d) bieten wir Ihnen die Möglichkeit, heimarbeit von zuhause aus zu leisten. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützen sie in verschiedenen Angelegenheiten. Wir suchen nach kommunikationsstarken Teamspielern, die über die nötige Empathie und Problemlösungskompetenz verfügen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Erstellung von Angeboten und Verträgen für unsere Produkte
- Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Interaktionen
- Beratung unserer Kunden zu unseren Dienstleistungen und Produkten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
- Sichere Kenntnisse in Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Vertrauter Umgang mit MS Office und gängigen Computersystemen
Was wir Ihnen bieten
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen von Heimarbeit von zuhause
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Umfangreiche Einarbeitung und Schulungsprogramme
- Mitarbeiterevents und Teambuilding-Maßnahmen
- Eine positive und unterstützende Unternehmenskultur
Bewerbungsprozess
Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Position haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte fügen Sie Ihr Anschreiben, Ihren Lebenslauf und relevante Zeugnisse bei. Denken Sie daran, dass wir Wert auf Individualität legen und besonders an authentischen Bewerbungsunterlagen interessiert sind.
Schlussfolgerung
Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil unseres dynamischen Teams bei der A1 Solutions GmbH. Die Arbeit von zuhause aus ermöglicht Ihnen nicht nur mehr Flexibilität, sondern auch die Möglichkeit, Ihre beruflichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, dass Sie uns bei der Erreichung unserer Unternehmensziele unterstützen.
FAQs
1. Ist die Position nur für Vollzeitkräfte verfügbar?
Nein, wir bieten sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitstellen an. Sie können die Arbeitszeit flexibel gestalten.
2. Welche technischen Voraussetzungen benötige ich für die Heimarbeit von zuhause?
Sie benötigen einen stabilen Internetzugang, einen Computer oder Laptop sowie grundlegende Software, die wir Ihnen zur Verfügung stellen.
3. Gibt es Schulungen für neue Mitarbeiter?
Ja, wir bieten umfassende Schulungsprogramme an, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter gut vorbereitet starten.
4. Wie sieht der Bewerbungsprozess aus?
Nach Einsendung Ihrer Bewerbung erfolgt eine Vorauswahl. Im Anschluss werden passende Kandidaten zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
5. Wie lange dauert es, bis ich eine Rückmeldung auf meine Bewerbung erhalte?
In der Regel erhalten Sie innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung auf Ihre Bewerbung.