Über uns:
Wir sind ein dynamisches, innovatives Tech-Startup mit Sitz in Deutschland und einer klaren Mission: Menschen zu befähigen, flexibel zu arbeiten – egal, wo sie sind. Unsere digitalen Lösungen eröffnen vielfältige Online Arbeiten Jobs und ermöglichen es Fachkräften, ihre Karriere auf ihre individuelle Lebensweise abzustimmen.
Aktuell suchen wir einen motivierten Remote Customer Support Specialist, der unser unterstützendes Team verstärkt und Kunden in Deutsch und Englisch kompetent betreut. Wenn du online arbeiten von überall möchtest, flexible Arbeitszeiten schätzt und in einem wachstumsorientierten Umfeld deine beruflichen Fähigkeiten weiterentwickeln willst, dann bist du bei uns genau richtig.
Verwirkliche deinen Wunsch, online arbeit finden, das zu deinem Leben passt, und profitiere von einem Arbeitsplatz, der dir stabile Vollzeitmöglichkeiten sowie spannende Perspektiven bietet.
Deine Aufgaben als Remote Customer Support Specialist:
- Betreuung unserer Kund:innen via E-Mail, Chat und Telefon – stets freundlich, lösungsorientiert und professionell
- Effiziente Verwaltung und Nachverfolgung von Tickets mittels CRM-Systemen wie Zendesk oder Freshdesk
- Analyse und schnelle Lösung von Kundenproblemen, um höchste Zufriedenheit sicherzustellen
- Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklungsteams zur Verbesserung unserer Services
- Dokumentation von Kundenfeedback und Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse
Deine Qualifikationen:
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im digitalen Umfeld oder mit CRM-Software
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – du bist kommunikativ sicher
- Ausgeprägte Fähigkeit zur eigenständigen Problemlösung und angenehmer telefonischer sowie schriftlicher Kundenkommunikation
- Wünschenswert: Kenntnisse mit Zendesk, Freshdesk oder ähnlichen CRM-Tools
- Vorzugsweise erste Erfahrung mit Remote-Arbeit oder ein ausgeprägtes Verständnis der Anforderungen beim Online Arbeiten
Was wir dir bieten:
- Remote arbeiten von überall: Arbeite flexibel von deinem Wunschort aus und gestalte deinen Arbeitsplatz selbst
- Flexible Arbeitszeiten: Passe deine Arbeitszeiten deinem Leben an und finde deine perfekte Work-Life-Balance
- Attraktives Vergütungspaket: Wir bieten dir eine faire und wettbewerbsfähige Bezahlung, die deine Leistungen widerspiegelt
- Professionelle Weiterentwicklung: Nutze vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und baue deine Karriere im Bereich online arbeiten vollzeit aus
- Supportives Team: Erlebe eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur, in der kontinuierliches Lernen und persönliches Wachstum gefördert werden
Warum du dich bewerben solltest:
Bei uns findest du mehr als nur einen Job – du wirst Teil einer zukunftsorientierten Gemeinschaft, die online arbeiten moeglichkeiten zeitgemäß gestaltet und vorantreibt. Egal, ob du gerade auf der Suche bist, online arbeit finden oder online arbeiten im ausland möchtest: Wir unterstützen dich mit flexiblen Lösungen und einer Umgebung, die deine persönlichen und beruflichen Ziele fördert.
Werde Teil unseres Teams und genieße die Freiheit, nebenjob online arbeiten als Ergänzung zu nutzen oder dich ganz auf eine erfüllende Vollzeitkarriere im Remote-Bereich zu konzentrieren. Deine Expertise zählt – bring sie bei uns ein, wachse mit uns und gestalte die Zukunft der Arbeit aktiv mit.
Bewirb dich jetzt und starte deine Reise in eine neue Arbeitswelt, die dir Raum für Entwicklung, Flexibilität und echten Teamgeist bietet.