Willkommen bei InnoTech Solutions GmbH: Wir sind ein zukunftsorientiertes, mittelständisches Technologieunternehmen mit Sitz in Deutschland, das Innovation und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellt. Unsere offene und inklusive Unternehmenskultur verbindet Professionalität mit einer warmen, motivierenden Atmosphäre – perfekt für alle, die Wert auf Flexibilität und Selbstbestimmung legen.
Als Remote Customer Support Specialist bieten wir Ihnen die Möglichkeit, von zuhause aus zu arbeiten und dabei Ihre Expertise einzubringen. Wenn Sie daran interessiert sind, arbeiten von zuhause zu kombinieren mit einem sicheren Arbeitsplatz bei einem Unternehmen, das Ihre Karriere fördert, sind Sie bei uns richtig.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist:
- Effiziente und empathische Betreuung unserer deutschsprachigen Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
- Professionelle Nutzung von CRM-Software wie Zendesk oder Freshdesk zur Bearbeitung von Anfragen
- Eigenständige Problemlösung und Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten unter Einhaltung der Datenschutzrichtlinien
- Aktive Mitwirkung bei der Optimierung interner Supportprozesse im Rahmen des Remote-Arbeitsmodells
Ihr Profil:
- Fließende Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau – mündlich und schriftlich
- Erfahrung mit CRM-Systemen wie Zendesk oder Freshdesk
- Nachweisbare Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise mit remote Arbeitsweisen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Denken
- Selbstorganisation und Zuverlässigkeit bei der Arbeit von zuhause
Unsere Benefits für Sie:
- Flexible Arbeitszeiten, die Ihnen ermöglichen, Ihre Arbeit mit Ihrem Privatleben optimal zu vereinbaren
- Attraktives, wettbewerbsfähiges Gehalt sowie regelmäßige Gehaltsanpassungen
- Homeoffice-Zuschuss zur Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes für komfortables zuhause aus arbeiten
- Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Qualifizierung
- Eine unterstützende und offene Unternehmenskultur, die Ihr autonomes arbeiten von zuhause schätzt und fördert
Warum InnoTech Solutions GmbH? Wenn Sie selbstständig von zuhause arbeiten möchten, bietet Ihnen unser Unternehmen nicht nur einen sicheren und modernen Arbeitsplatz, sondern auch echte Freiheiten zur Gestaltung Ihres Arbeitstags. Wir fördern Ihre Weiterentwicklung, bieten Ihnen die nötige Unterstützung für Ihre tägliche Arbeit und schaffen ein Umfeld, in dem Sie sich wohlfühlen und Ihre Karriere in einem innovativen Umfeld vorantreiben können. Sie profitieren von einer klar strukturierten Rolle mit ausreichend Autonomie – ideal, wenn Sie ich arbeite von zu Hause als festen Bestandteil Ihrer beruflichen Laufbahn verankern wollen.
Starten Sie jetzt durch und werden Sie Teil unseres Teams! Wenn Sie daran interessiert sind, von zu Hause aus zu arbeiten und dabei Ihre Fähigkeiten als Customer Support Specialist einzubringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie die Chance, in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit gutem Betriebsklima und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten zu arbeiten.
Bewerben Sie sich jetzt: Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und nehmen Sie Ihre Karriere selbst in die Hand – es ist Zeit, von zu Hause aus zu arbeiten und Teil unseres engagierten Teams zu werden.