Remote Customer Support Specialist – Home Office von zu Hause
Sie suchen einen festen, flexiblen Job, der Ihnen das Arbeiten im Home Office von zu Hause ermöglicht, ohne auf Karrierechancen verzichten zu müssen? Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als Remote Customer Support Specialist in einem etablierten deutschen Mittelstandsunternehmen, das für seine innovativen digitalen Dienstleistungen und seine ausgeprägten Kundenwerte bekannt ist.
Wir bieten Ihnen eine Atmosphäre, die von Offenheit, Zusammenarbeit und echter Unterstützung geprägt ist. Mit zahlreichen Optionen zum Home Office arbeiten von zuhause schaffen wir optimale Voraussetzungen, damit Sie Beruf und Privatleben bestmöglich miteinander vereinbaren können – bei voller Beteiligung an unserem Wachstum und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Ihre Aufgaben im Home Office arbeiten von zuhause
- Betreuung und Beratung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Chat mit hoher Serviceorientierung, um schnelle und professionelle Lösungen zu gewährleisten.
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen in unserem CRM-System (z. B. Zendesk, Salesforce) unter Einhaltung klarer Qualitätsstandards.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Support-Anfragen innerhalb der Home Office Heimarbeit-Struktur zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses.
- Unterstützung bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice durch Feedbackanalyse und Zusammenarbeit mit anderen Teams.
- Flexibles und eigenverantwortliches Arbeiten unter Nutzung moderner digitaler Tools, um Ihre Aufgaben effizient im Homeoffice von zuhause arbeiten auszuführen.
Ihre Qualifikationen für das Home Office Heimarbeit-Setup
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich, um im internationalen Umfeld sicher zu agieren.
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Software wie Zendesk oder Salesforce und schnellen Lernbereitschaft für neue digitale Werkzeuge.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, ideal für die Arbeit im Home Office zuhause.
- Gutes technisches Verständnis und sicherer Umgang mit Remote-Arbeitsmitteln (z. B. VPN, Video-Conferencing).
- Motivation, innerhalb eines unterstützenden Teams selbstständig zu agieren und zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice beizutragen.
Unsere Benefits – Arbeiten im Homeoffice zuhause mit Komfort
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum home office arbeiten von zuhause für eine optimale Work-Life-Balance.
- Attraktives Gehaltspaket mit leistungsbezogenen Boni als Anerkennung Ihres Engagements.
- Umfassende Ausstattung für Ihren Arbeitsplatz im Home Office: Laptop, Headset und weitere benötigte Technik werden von uns gestellt.
- Ein dynamisches, transparentes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen digitalen Meetings und virtuellem Austausch, der den Zusammenhalt auch bei home office jobs von zuhause fördert.
- Langfristige Perspektiven und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines innovativen deutschen Mittelstandsunternehmens.
Darum sollten Sie sich jetzt bewerben
Bei uns erwartet Sie nicht einfach nur ein Job – sondern eine Karriere mit echtem Sinn und Perspektive. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie im homeoffice zuhause nicht nur effizient, sondern auch mit Freude und in einem offenen Umfeld arbeiten können. Unsere Unternehmenskultur steht für Transparenz, Vertrauen und eine echte Balance zwischen Beruf und Privatleben.
Profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen und einer starken Unterstützung, die es Ihnen ermöglicht, als Remote Customer Support Specialist Ihr Potenzial voll auszuschöpfen und über sich hinauszuwachsen. Wenn Sie Ihre Fähigkeiten in einem wertschätzenden Team einbringen und dabei von zu Hause aus agieren möchten, sind Sie bei uns genau richtig.
So bewerben Sie sich – einfach, persönlich und unkompliziert
- Erstellen Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf und relevantem Anschreiben.
- Schicken Sie Ihre Bewerbung direkt über unser Online-Bewerbungsportal oder per E-Mail an die angegebene Kontaktadresse.
- Erhalten Sie eine zeitnahe Rückmeldung von unserem Recruiting-Team.
- Nach einem ersten Kennenlernen findet ein digitales Interview statt, bei dem Sie uns und unser Unternehmen besser kennenlernen können.
- Wir informieren Sie schnellstmöglich über die Entscheidung und besprechen den nächsten Schritt für Ihre Home Office Arbeit von zu Hause-Karriere.
Starten Sie jetzt mit uns gemeinsam in eine flexible, sichere und erfüllende berufliche Zukunft!